10 диджитал-профессий для тех, кто всегда считал себя гуманитарием

Содержание:

Что говорят эксперты о разнице профессий

Юрий Бондарь, заместитель генерального директора SAP CISВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Есть ли вообще чёткая граница?Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Какие отрасли лидируют в цифровой трансформации в России?Ильназ Гильязов, сооснователь AIMS, автор программы курса «Разработчик на Kotlin» в НетологииВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Есть ли вообще чёткая граница?Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Михаил Карпов, директор по продукту в SkyengВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Есть ли вообще чёткая граница?Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Зулия Лоикова, хедхантер, владелица компании по хантингу и стратегическому HR-консультированиюВ чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?Как вы и ваши клиенты проводите границу между ними?надпрофессиональныхКакая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?Какие навыки, помимо профессиональных, работодатели предъявляют к соискателям на ИТ- и digital-профессии?Какой совет дадите читателям?

Матчасть: диджитал

digitaldigitālis)Одна из карточек прилагательного digital в современном значении в Оксфордском словаре.
По цитатам можно отследить, когда и где засветился термин. 
Например, мировая цифровая революция впервые упоминалась в 1983 году
цифрового видеоцифрового звукаЦифровую записьцифровых фотографийцифровое радиоцифровое телевидение

Цифровой мир как среда обитания

мнению«Цифровой» словарьисследованиюисследованияЧто касается российского бизнеса, в основном речь идёт не о комплексной программе, а о серии пилотных проектов по внедрению разрозненных цифровых решений бизнес-аналитикиспециалисты по анализу данных

Базовые диджитал-термины: не путаемся

Оцифровка
(digitization)
— перевод аналоговой формы данных в цифровую. 
Например, преобразование рукописного или печатного текста, музыки с пластинки или аналогового формата видеозаписи в цифровой вид.
Цифровизация (digitalization) — использование цифровых технологий для изменения бизнес-моделей и создания новых источников доходов, а также для создания ценности; процесс перехода к цифровому бизнесу.
Цифровизация также про изменение образа жизни людей, создание цифровой среды. Технологии помогают нам сделать онлайн-покупки, оперативно найти ресторан, вызвать такси или воспользоваться каршерингом.
Цифровые технологии (digital technology)
  • Большие данные (Big Data) и предиктивная аналитика
  • Искусственный интеллект (AI)
  • Роботизация (RPA)
  • Чатботы
  • Интернет вещей (IoT)
  • Виртуальная и дополненная реальность (VR, AR)
  • Оптическое распознавание (OCR/ICR)
  • Блокчейн
  • Цифровые двойники
  • Смарт-пространство
  • Периферийные вычисления
Цифровая трансформация (digital transformation)  — внедрение цифровых технологий для оптимизации бизнес-процессов, повышения ценности для клиентов, разработки инноваций и улучшения организационных результатов.

Кто провёл цифровую трансформацию в вашей компании? 
а) генеральный директор; б) технический директор; в) коронавирус

Digital-осознанность: о зависимости и детоксе

цифровой детокс

  • Производители смартфонов внедрили функции по ограничению времени нахождения в соцсетях и приложениях.
  • Компания Google запустила несколько проектов для диджитал-детокса: «превращение» смартфона в конверт, в котором можно воспользоваться только номеронабирателем и камерой, а также «живые» панели, которые следят за использованием смартфона в течение дня. 
  • Студенты создают приложения, в которых можно получать бонусы за неиспользование гаджетов — от бесплатного кофе до билетов на самолет. 
  • Американские ученые пошли дальше и создали «умное» платье: чем больше хозяйка проводит времени в сети, тем прозрачнее оно становится.

Каркас платья x.pose изготовлен методом 3D-печати. Представляет собой носимое устройство, обнажающее части тела владелицы при каждой генерации трафикаисследованиюJOMO

Самые популярные digital-профессии

К числу наиболее востребованных digital-профессий относятся:

  • SMM-менеджеры. Эти специалисты продвигают бизнес в соцсетях и выполняют задачи по ведению аккаунтов, запуску рекламы, уменьшению негативной реакции пользователей. Также SMM-менеджер занимается изучением целевой аудитории, составлением стратегий работы в соцсетях, поддержанием стиля бренда. Для решения этих задач он создает посты, которые сопровождает иллюстрациями и видеоматериалами, ориентируясь на специфику конкретных соцсетей, занимается настройкой параметров таргетированной рекламы, оформляет мотивирующие ссылки, стимулирует вовлеченность пользователей (то есть их желание остаться на сайте);

  • контент-маркетологи. К их обязанностям относятся определение возможностей создания привлекательного для пользователей контента и поиск каналов для его эффективного распространения, исследование поведения целевой аудитории и составление по итогам этого исследования контент-стратегии продвижения бренда, анализ эффективности контент-продвижения с помощью различных актуальных инструментов;

  • PR-менеджеры, отвечающие за продвижение бренда в аудиторию и за поддержание положительного имиджа компании. Эти специалисты разрабатывают PR-стратегии по результатам маркетинговых исследований, формируют тактику взаимодействий со СМИ и другими медиаканалами, проводят антикризисные PR-мероприятия;

  • интернет-маркетологи. Владение навыками данной профессии предполагает умение выстраивать рекламные кампании в Google AdWords и Яндекс.Директ, создавать портреты групп потенциальных пользователей, составлять уникальные торговые предложения (УТП), разрабатывать маркетинговые стратегии, таргетированную рекламу, варианты SEO-продвижения, формировать выполнимые и понятные технические задания для разработчиков лендингов. Также интернет-маркетологи занимаются разработкой контент-стратегий и контента для различных маркетинговых каналов;

  • SEO-специалисты, которые занимаются продвижением брендов в поисковых системах, оптимизацией сайтов и заполнением их контентом, закупкой ссылок для вывода компании в верхние строки выдачи по поиску, привлечения большего количества трафика и потенциальных клиентов. Также SEO-специалисты формируют семантические ядра сайтов (ключевые слова и фразы для наиболее точного описания деятельности компании) на основе популярных запросов пользователей, настраивают системы аналитики сайта и оперативно перенастраивают сайты под требования поисковиков;

  • контент-продюсеры. Это руководители отделов контент-маркетинга и разработчики спецпроектов, координирующие создание образа компании в digital-сфере. Их основные обязанности — отслеживание качества и продуктивности работы команды, соблюдение деловой этики, организация производства контента, поддержание репутации бренда;

Получить все необходимые для освоения данных digital-профессий навыки можно, пройдя обучение в ЦРК БИ (ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ В БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКЕ) НИУ ВШЭ. Записаться на данные курсы можно на нашем сайте.

Характеристика психотипа и особенности восприятия

Дискрет тип личности, который имеет способность оценивать и воспринимать мир при помощи логики и аналитики. Это отличные шахматисты и юристы, замечательные ученые, программисты и математики. Благодаря своему острому уму дигитал способен подстроиться под интересы собеседника, чтобы ему что-то объяснить. Для визуала он будет выбирать яркие образы, а для аудиала станет использовать живой язык.

К сожалению в повседневной жизни дигитал может быть сложным собеседником или возлюбленным. Он не любит проявлять свои эмоции. В его поступках звучит педантичность и рассудительность. Он не слушает собеседника, а пытается понять, что тот хочет получить от него. Для него беседы должны вестись строго по  делу.

Чем отличается интернет-маркетинг от digital-маркетинга

Многие заказчики путают два схожих по значению термина: «маркетинговое агентство» и «digital-агентство», однако не полностью идентичных. Давайте же разбиремся в чем между ними отличия.

Интернет-маркетинг нацелен непосредственно на онлайн-продвижение ресурсов. То есть, любые коммуникации с покупателями или потенциальными клиентами происходят исключительно в интернете или посредством сотовой связи.

Ключевое отличие маркетинговых компаний в том, что они нацелены на работу именно с целевой аудиторией организации клиента. То есть, они не занимаются повышением лояльности и известности бренда.

Digital-маркетинг включает в себя более обширный перечень услуг. Иными словами, в данной области речь идет о различных методах продвижения, иногда выходящих за пределы работ в интернете. К примеру, разработка баннеров с QR-кодом, в дальнейшем расположенных на автомобилях, подключение СМИ в новостях по телевизору, социальные опросы, офлайн акции и так далее.

Также, в некоторых случаях digital-маркетинг может работать не только с целевой аудиторией фирмы заказчика, но и с пользователями, имеющими похожие интересы и увлечения, которые могут стать покупателями, при правильно проработанной digital-стратегии.

Особенности поведения дигитала

Как понять, что перед вами представитель этого типа? Дискрет это человек который напоминает запрограммированную машину. Он много знает и это многих его собеседников раздражает. Он не будет мириться с тем, что кто-то сказал неточную дату или информация была подана в искаженном виде.

Дискреты это те, кто в диалоге с вами будут часто употреблять такие слова: Я знаю, логично, я полагаю, внимательно и т.д.

Хочется отметить, что этот человек не просто зануда. Он отличный стратег, который быстро и хорошо выполнит трудную задачу. Он отлично запоминает информацию, которую потом сортирует и анализирует. Его нельзя торопить, ведь мыслительный процесс — это сложный процесс, который требует времени. Вы увидите, что такое дигитал, если попробуете его познакомить с большим количеством людей в одно время или нагрузить несколько задач. Ему не удастся быстро справиться. Чтобы этот типаж был эффективным работником, нужно давать ему дозировано задания, которые он бы мог решать поэтапно, составляя план. Ему точно не понравится, если кто-то попытается влезть в его личное пространство, захочет изменить план действий, завалить новыми вопросами.

Кстати, дигитал это психологический тип, который появился совсем недавно. Еще каких-то 20 лет о нем и не знали. Психология делила людей всего на три типа личности:аудиал, визуал и кинестетик. Люди, которые воспринимали информацию через звук, картинку и прикосновения.

Digital Marketing – преимущества налицо

Теперь пора перейти к сильным сторонам этого мощного продвижения. И это 6 основных и очевидных достоинств:

  • О бренде будет известно широкой целевой аудитории.
  • Информация о качествах продукции будет распространена среди потенциальных клиентов очень быстро.
  • За счет развития цифровых технологий рекламная компания будет в буквальном смысле (и хорошем) мозолить глаза всем потребителям.
  • За короткое время продукт будет известен, его начнут пробовать и распространять сведения среди друзей и знакомых (эффект сарафанного радио).
  • На диджитал-маркетинг требуется меньше средств, в отличие от обычной рекламы.
  • Самое весомое преимущество – есть возможности для анализа. На его основе корректируются дальнейшие действия.

Все эти достоинства делают Digital Marketing выгодным решением для реализации большинства целей, которые сейчас стоят перед современными предпринимателями.

В каких сферах применяют цифровые технологии?

  • Практически в любом бизнесе используют CRM, онлайн-сервисы для удаленной работы, хранения и работы с клиентской базой, управления бухгалтерией и товарного учета. Все больше компаний используют большие данные и аналитику, основанную на них, чтобы развивать бизнес и наращивать клиентскую базу.
  • В образовании используются гаджеты и программы для дистанционного обучения, подготовки и выполнения домашних заданий, составления презентаций, программирования и творческих задач. Виртуальная и дополненная реальность помогают лучше воспринимать материал и делают обучение более интерактивным. ИИ-алгоритмы помогают с профориентацией и учебным процессом.
  • В медицине цифровые технологии помогают быстрее находить новые лекарства и вакцины, точнее ставить диагноз даже на ранних стадиях, собирать аналитику для прогнозирования заболеваний, проводить онлайн-консультации и даже операции с применением AR и роботов.
  • В ретейле «цифра» упрощает процесс поиска и заказа товаров, управления складом и доставкой. Анализ поведения покупателей и данные о перемещении по торговым залам помогают оптимизировать пространство магазина. Голосовые помощники и чат-боты обрабатывают запросы с максимальной скоростью, а офлайновые магазины уже начинают работать без касс и продавцов — при помощи камер и алгоритмов распознавания лиц.
  • В сфере искусства и развлечений цифровые технологии открывают неограниченные возможности для игр, покупки и чтения книг, прослушивания музыки и просмотра Full HD видео онлайн, на стриминговых сервисах. Нейросети участвуют в создании музыки, живописи и книг, а виртуальные актеры и музыканты заменяют настоящих.
  • На производстве с помощью технологий автоматизируют отдельные линии и целые заводы, разрабатывают новые модели и материалы, следят за безопасностью и экологией, прогнозируют отказы оборудования, предотвращают брак и травмы, оптимизируют рабочее время и ресурсы.
  • В общепите цифровые технологии участвуют в сборе и распределении заказов, приготовлении блюд, контроле за количеством и сроками хранения продуктов и даже помогают находить новые точки с максимальным трафиком.

Топ-15 цифровых технологий по итогам 2020 года

Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ составил рейтинг самых перспективных цифровых технологий за 2020 год. В процессе подготовки эксперты использовали систему интеллектуального анализа больших данных iFORA, которая содержит более 500 млн документов: научные публикации, аналитика рынков, доклады международных организаций, правовые документы и др.

Топ-15 наиболее значимых технологий:

  1. Глубокое обучение.
  2. Сверточные нейросети.
  3. Компьютерное зрение.
  4. Обучение с подкреплением.
  5. Обработка естественного языка.
  6. Беспилотные автомобили.
  7. Рекуррентные нейросети.
  8. Трансферное обучение.
  9. Генеративные состязательные сети.
  10. Системы поддержки принятия решений.
  11. Смарт-контракты.
  12. Распознавание речи.
  13. Квантовый компьютер.
  14. Федеративное обучение.
  15. Автономная робототехника.

Как видно из рейтинга, подавляющее большинство технологий имеет отношение к искусственному интеллекту, нейросетям и машинному обучению. Но это далеко не единственная сфера, которая определяет развитие технологий сегодня.

Пример digital

Разбирая для примера оцифровку времени суток, для каждого режима подберем собственную комбинацию переменных. При этом все 24 часа можно разделить на 4 категории: утро, день, вечер, ночь. Но, так как значений требуется лишь два, то следует выделить две группы. В первую будут входить значения «утро» и «день», что будет соответствовать светлому времени или «0»; во вторую – «вечер» и «ночь», что, соответственно — темное время или «1». Такой пример более точно позволит понять, что такое диджитал.

Каждую группу можно разбить еще не две части, что и будет определять все как целые сутки. Таким образом, все будет выглядеть так:

  • утро – светло (0), часть 1 (0);
  • день – светло (0), часть 2 (1);
  • вечер – темно (1), часть 1 (0);
  • ночь – темно (1), часть 2 (1).

Теперь у каждого из 4 параметров будет свое значение:

  • утра – 00.
  • дня – 01.
  • вечера – 10.
  • ночи – 11.

То есть здесь описаны все 4 времени суток двумя цифровыми переменными или иначе – 2 битами. В цифровом мире бит – это единица измерения информации. При этом здесь все описывается при помощи практически любого количества бит. 8 бит образуют уже 1 байт. Далее уже существуют приставки кило, мега, тера и т. д.

Немного курса физики

Посредством наших органов мы воспринимаем всю информацию окружающего мира по-разному:

  • Можем видеть все вокруг.
  • Слышать и слушать звуковую гамму окружающего нас мира.
  • Чувствовать температуру и прочие внешние факторы.

И все это аналоговые значения разных величин. К примеру, в нашей комнате может быть светло или даже очень ярко, а в мрачную погоду освещение затемняется. Ночью вообще стоит чуть ли не полный мрак.

Со звуком аналогично – он может быть средней громкости, что не мешает восприятию, или же стать просто оглушающим. При других обстоятельствах его слегка слышно, или же он полностью отсутствует. Конечно, звук может быть и в другом виде. Собственно, перевод слова «диджитал» (digital) и означает «цифровой». Но об этом немного позднее.

Что касается температуры, то каждый раз, выходя на улицу, мы первым делом чувствуем эту характеристику: летом в зной, как правило, очень жарко — так, что мы начинаем потеть. Разница температур может быть обширной, и здесь очень много значений. Помимо таких основных, как «горячо», «тепло» и «холодно», есть промежуточные: «невыносимый зной», «прохлада», «мороз» и так далее.

Digital Marketing

Поскольку Интернет развивается довольно быстро, сегодня его используют в разных целях. Для кого-то это средство для саморазвития, другие черпают здесь вдохновение, прочие просто ищут информацию. Но есть и те, кто желает получить новую профессию с достойным заработком. И тут не обойтись без четкого понимания, что такое диджитал.

И на просторах Всемирной паутины можно встретить такое словосочетание, как Digital Marketing. Что это такое и что под этим подразумевается? До этого мы рассматривали Digital как сущность цифрового мира, но им обозначается и прочее. Ранее было такое понятие, как интернет-маркетинг. И в чем его суть, наверное, многие могут догадаться. По-простому – это продвижение какой-либо продукции и реализация ее потребителям. В этом случае как раз использовался Интернет, и это давало определенные преимущества. Прежде всего, стоимость товара всегда была ниже, чем в обычных магазинах, за счет экономии на издержках.

Digital Marketing – это та же совокупность способов продвижения продукции, только уже с привлечением цифровых технологий. Здесь, как правило, используются такие каналы, как телевидение, радио, наружная реклама. Можно сказать, что интернет-маркетинг перевоплотился в цифровой вид.

В самом начале уже было объяснено про термин «диджитал» – что это такое простыми словами. Теперь разберем на конкретном примере самые распространенные инструменты современного цифрового маркетинга.

Интерактив во всей красе

Сегодня во многих магазинах можно встретить интерактивные экраны либо POS терминалы — оба вместе. Причем большая часть мониторов сосредоточена на улице. Что и говорить, такие маркетинговые инструменты присутствуют в некоторых вагонах метро! Данное продвижение digital media чем-то схоже с наружной рекламой, но превосходит ее по многим параметрам.

Через некоторое время интерактивные инструменты могут полностью вытеснить уже устаревшие средства продвижения. И все по той причине, что позволяют теснее и эффективнее взаимодействовать с потребителями. Яркий пример – POS терминал. С его помощью можно совершать различные покупки.

Со всем этим можно больше не стоять в длинных очередях, да и обслуживание проходит довольно быстро. К тому же они все активнее развиваются.

Что такое digital агентство?

Digital компании работают над разработкой цифровых продуктов, интернет-продвижением услуг, сервисов. Результатом работы агентства является привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости продвигаемого продукта, бренда. Еще 10-15 лет назад отделы диджитал существовали как побочное направление работы маркетинговых агентств. Сегодня спрос на услуги компаний, которые занимаются только интернет-продвижением, значительно вырос.

Digital агентство является компанией, которая предоставляет маркетинговые услуги в интернет-сфере. Перечислить все направления работы достаточно сложно. Практически все, чем занимается обычное рекламное агентство, можно оцифровать, перевести в веб-формат.

Ключевые направления работы:

  • разработка, настройка приложений, веб-сайтов;
  • SEO-оптимизация;
  • проведение рекламных кампаний в веб-пространстве;
  • SMM (грамотное ведение социальных сетей, взаимодействие с потенциальными клиентами);
  • SERM (управление интернет-репутацией);
  • анализ данных и результатов проведенных рекламных кампаний, разработка новых стратегий;
  • организация электронной, дисплейной рекламы.

Агентства, занимающиеся сразу всеми направлениями, называются компаниями полного цикла. Новичкам рекомендуется начать с одной сферы и постепенно расширять перечень предоставляемых услуг.

Матчасть: информационные технологии

статье Harvard Business ReviewZ3ПрограммированиеВ первых компьютерах для представления данных использовались немногие разработки в области информационных технологий имели такой же революционный эффект, как создание интернета

  • Первое соединение между узлами сети ARPANET в Америке (предшественницы современной сети) произошло 29 октября 1969 года. 
  • Первое международное соединение произошло в 1973 году. 
  • С 1983 года стали использовать протокол передачи данных TCP/IP. 
  • Передача информации в режиме реального времени (чат) стала возможной в 1988 году. 
  • В 1989 году британский учёный Тим Бернерс-Ли представил концепцию Всемирной паутины. Он же в течение двух лет разработал протокол HTTP, язык HTML и идентификаторы URI.
  • Всемирная паутина стала общедоступна в интернете в 1991 году, через четыре года получив статус основного поставщика информации в сети.
  • В 2019 году зафиксировано 4,1 миллиарда интернет-пользователей во всём мире (54% от общего населения планеты). 

Отечественные ИТ

Лучший советский программист прекрасно играл на гитаре, пел, писал стихи,
переводил на русский язык английских поэтов (фото из архива А.П. Ершова)

  • Валерий Бардин — создатель операционной системы «Демос» (аналога ОС UNIX) и инициатор создания первого российского интернет-провайдера «Релком».
  • Андрей Чернов — участник запуска интернет-канала, соединившего Россию с мировой сетью. Автор кодировки KOI8-R для кириллических алфавитов и др.
  • Максим Мошков — создатель одной из первых русскоязычных электронных библиотек в интернете (lib.ru). Программист первых медийных интернет-проектов, например, «Газеты.Ру» и «Ленты.Ру».
  • Артемий Лебедев — основатель первой в России студии веб-дизайна (1995). 
  • Дмитрий Крюков — создатель первой в России поисковой системы Rambler, которая была выложена в сеть в 1996 году.
  • Аркадий Волож — один из основателей Яндекса (1997).
  • Илья Сегалович — сооснователь Яндекса, автор программы поиска неструктурированной информации при помощи русского языка — основы для создания поискового портала. 

Digital art

Под этим понимается любая разновидность искусства, где основным инструментом для создания какой-либо художественной работы выступает не человек, а компьютер. Это может быть практически все, что угодно:

  • музыка;
  • рисунки;
  • анимация;
  • видео;
  • игры;
  • веб-сайты.

Перечислять можно бесконечно долго. С каждым днем грань между традиционным искусством digital-медиа постепенно стирается и через какое-то время может полностью исчезнуть. Поэтому, не исключено, что появится новое определение диджитал, которое уже будет иметь отношение практически к любой сфере человеческой деятельности.

Цифровые гаджеты

Речь идет о ноутбуках, планшетах, смартфонах и прочих подобных устройствах

При этом большое внимание уделяется распространению рекламной информации посредством мобильных телефонов. Если вспомнить, то лет так 15-20 назад такое определение, как смартфон, было в диковину, не говоря уже о слове «диджитал»

Теперь же такими гаджетами уже никого не удивить – ими заполонен практически весь рынок мобильных устройств разной ценовой категории.

И тут уже используются не только примитивные СМС-сообщения, но и более сложные инструменты. Это специальные мобильные приложения от многих известных компаний, различные мессенджеры и прочее.

Небольшие и полезные гаджеты, наподобие smart-часов, фитнес-браслетов, очков виртуальной реальности и прочих, позволяют передавать собранную информацию на другие устройства.

Digital-агентства

Но существование инструментов продвижения в цифровом мире невозможно без соответствующих компаний, называемых digital-агентствами. Их главная задача заключается в оказании помощи в продвижении бренда своих клиентов. То есть реализовать их собственные цели.

Если клиент желает получить известность, значит, агентство использует все средства для того, чтобы о бренде знало как можно больше людей. Для этого у каждой такой компании имеется определенный план, которому они следуют. Отличия от прочих аналоговых организаций в использовании цифровых инструментов. Некоторые из них уже рассмотрены выше.

В профессиональном цифровом агентстве работают талантливые сотрудники, которые могут предложить самые необычные идеи для решения поставленных задач. И понятие «диджитал» им знакомо как никому другому. При этом они постоянно занимаются самосовершенствованием и изучают новые методики, технологии и инструменты, чтобы все это можно было с успехом применить для рекламной кампании своих клиентов.

Методы, которые применяют в digital agency

Существует множество способов, используемых в РК. Однако следует выделить только основные.

Инструменты диджитал-агентств

Выделяют следующие:

  • контекстную рекламу, нативную;
  • таргетные объявления;
  • инфлюэнс;
  • соц.сети;
  • реклама в мобильных приложениях;
  • лендинг-страницы;
  • наружное рекламирование;
  • ролики на телевидение, радио.
  • контент-маркетинг;
  • поддержка пользователей;
  • UX;
  • партнерские программы;
  • аудио- и видеореклама;
  • email-письма.

Необходимо наполнение интернет-пространства информацией для привлечения внимания предполагаемой ЦА к товару или услуге. Агентства, делая нужный для людей контент, будут добиваться того, что клиенты будут их запоминать.

Дополнительно оформляют создание лендинга или целого сайта — именно это поможет в отслеживании конверсий, которая и будет показывать эффективность.

Диджитал-организации работают с магазином приложений, если оно есть, — формируют высокие рейтинги, отзывы, создают популярность, пишут запоминающиеся тексты.

Специалисты общаются с прессой, стараясь контролировать мнения о бренде в СМИ. Частично они создают свои каналы распространения информации в газетах и журналах, однако полностью фильтровать данные не удастся. В офлайне размещают предложения в общественных местах — на электронных табло, кронштейнах, мониторах, создают смс-рассылки.

Как назвать и продвигать рекламное диджитал-агентство в интернет-маркетинге

Как вы могли догадаться, существует множество типов рекламных агентств:

  • диджитал-агентство;
  • маркетинговое агентство;
  • креативное агентство;
  • арт-студия;
  • и так далее.

Однако, вопрос в том, каким же образом их продвигать в интернете? На самом деле, отличий от продвижения любой компании или продукта заказчика, практически нет. Принципы работы полностью аналогичны.

  1. Разработка сайта. Если речь идет о диджитал-студии, как правило, это создание корпоративного сайта или landing page.
  2. Формирование бренда.
  3. Разработка digital-стратегии и дальнейшие работы по продвижению ресурса.

Очень избитая фраза «как назовешь корабль, так он и поплывет», но актуальна по сей день. Размышляя над названием, вам следует продумать и учесть множество деталей, таких как: позиционирование бренда, перечень предоставляемых услуг, ваша целевая аудитория, ваша потенциальная аудитория и ваша концепция коммуникаций с заказчиками.

На самом деле перечислять можно еще довольно много, если вы действительно заинтересованы в том, как именно назвать ваше digital-агентство, а затем зарегистрировать товарный знак, рекомендуем прочитать наши статьи, о том, как появилось название агентства Prostudio и как мы регистрировали товарный знак.

Мы постарались дать краткую и содержательную информацию, об отличительных чертах нашей специфики. Если у вас остались вопросы или вам есть что добавить по прочитанному материалу — напишите нам в комментарии, и мы обязательно дадим обратную связь.

Примеры применения фиджитал

Бизнес может использовать разные стратегии, позволяющие объединять онлайн- и офлайн-технологии. Они должны решать три основные задачи:

  1. Привлечение внимания. Грамотная кампания взаимодействия позволит выстроить коммуникацию с клиентами.
  2. Сбор данных. Это попытка переноса средств цифрового таргетирования, рекомендаций, отзывов и релевантных спецпредложений в офлайн-мир, чтобы предложить пользователю релевантный опыт.
  3. Внедрения полезных функций. Используемые технологии обеспечивают комфорт потребителя и решают реальные проблемы доступа к продукту.

Примерами фиджитал-технологий могут являться:

Цифровые киоски — точки в общественных местах, которые позволяют пользователям быстро выполнять рутинные задачи с использованием технологий. Допустим, цифровые киоски сети McDonald’s, где можно самостоятельно оформить заказ и забрать его на стойке выдачи. Теперь киоски адаптировали для незрячих. Они могут подключить свои наушники к системе и прослушивать цифровое меню, выбирая блюда с помощью тактильных кнопок.

Киоск для незрячих в McDonald’s

(Фото: The Wall Street Journal)

Мобильные приложения и BOPIS (Buy Online, Pick-Up in Store, система онлайн-покупок и самовывоза из магазина). В период пандемии многие магазины ввели систему самовывоза по предзаказу, чтобы минимизировать время, которое покупатели должны провести за выбором покупки. А рестораны внедрили систему, которая позволяет сканировать QR-код прямо на своем столе и просматривать меню или напитки со смартфона. Кроме того, они могут отменять и добавлять блюда в заказ, не вызывая официанта, а время обслуживания сокращается.

Пример QR-меню

(Фото: DEVAR)

Сайты и клиентские порталы с услугами в онлайне. Кредитная организация может предложить клиентам самостоятельно оплачивать счета, а медицинская — заполнять запросы на выдачу рецептов или пользоваться услугами телемедицины.

Услуга телемедицины

(Фото: сайт сети «Медси»)

  • Голосовые помощники для интернета вещей. Amazon Alexa, Google Assistant, Apple Siri, «Алиса» от «Яндекса» — все это примеры облачных голосовых служб, которые используются для управления «умными» устройствами как самих компаний, так и сторонних производителей, а также оснащены функциями помощи человеку. Например, Alexa можно попросить напоминать о приеме лекарств, а с помощью «Алисы» — вызвать «Яндекс.Такси».
  • Цифровые офисы. Клиентам больше не нужно посещать банк для выполнения многих рутинных задач. Они могут совершать цифровые платежи, брать кредиты и открывать счета онлайн. Кроме того, некоторые банки трансформируют свои физические отделения с учетом технологий фиджитал. Альфа-банк уже открывает отделения, где клиента распознают по лицу прямо на входе и где он может общаться с менеджером не за стойкой, а в комфортной зоне переговоров.

Как выглядит фиджитал-офис Альфа-банка

Toys-to-life («игрушки в жизнь») — это производство фигурок известных персонажей с цифровыми элементами, которые позволяют использовать их в онлайн-игре. В настоящее время такие игрушки производят Skylanders, Amiibo, Disney Infinity, Nintendo, Pokémon Rumble U, Lego Dimensions и другие.

Фигурка Гомера Симпсона от Lego Dimensions

(Фото: nextgame.net)

В заключение

Как любая технология, Digital Marketing находится в постоянном развитии: время от времени появляются все новые инструменты по продвижению продукции среди целевой аудитории. Причем все ставки нацелены именно на взаимодействие с потребителем, что существенно повышает шансы на успех реализации того или иного товара, услуги, работы.

Теперь покупатели могут влиять на формирование необходимых услуг и продуктов. Кроме того, есть возможность для общения с производителями напрямую и быть замеченными. Теперь даже небольшая компания имеет все шансы на успешное продвижение своего фирменного знака на рынке. Миллионы потенциальных клиентов узнают о появлении нового бренда и непременно захотят его испробовать.

На сегодняшний день многим хорошо знакомо слово «диджитал». Перезагрузка и прочие операции цифровых устройств не составят ни для кого никакого труда. Вам остается только разобраться в определенных нюансах. Данная статья в этом поможет.

Что такое диджитал простыми словами? на News4Auto.ru.

Наша жизнь состоит из будничных мелочей, которые так или иначе влияют на наше самочувствие, настроение и продуктивность. Не выспался — болит голова; выпил кофе, чтобы поправить ситуацию и взбодриться — стал раздражительным. Предусмотреть всё очень хочется, но никак не получается. Да ещё и вокруг все, как заведённые, дают советы: глютен в хлебе — не подходи, убьёт; шоколадка в кармане — прямой путь к выпадению зубов. Мы собираем самые популярные вопросов о здоровье, питании, заболеваниях и даем на них ответы, которые позволят чуть лучше понимать, что полезно для здоровья.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector