Информация о франшизе “инвитро”

Минусы франшизы и возможные риски

«ИНВИТРО» — надёжная компания, предлагающая работу с солидным брендом. Однако в любых предложениях есть недостатки. Прежде чем покупать франшизу, стоит рассмотреть возможные риски бизнеса.

Среди недостатков франшизы:

  • повышенные требования к квалификации персонала;
  • высокий входной порог в бизнес;
  • ограниченный круг клиентов (из-за высокой стоимости услуг «ИНВИТРО»);
  • долгий срок окупаемости;
  • влияние работы каждого франчайзи на репутацию сети.

Помимо обозначенных недостатков, существует риск судебных издержек, вызванных недовольством требовательных пациентов. Также возможны простои в работе по независящим от предпринимателя причинам — проблемы сотрудников, аварии на коммунальных сетях, сбои в работе курьерской службы. Но, несмотря на трудности, офисы «ИНВИТРО» продолжают открываться по всей стране — значит, франшиза оправдывает себя.

Как купить?

Именно компанией “Инвитро” впервые в России была освоена сетевая тактика ведения бизнеса. Таким образом, медицинские центры были созданы в разных районах столицы и в других городах страны. Работая в рамках франчайзингового договора, инвестор получает все необходимое для того, чтобы открыть диагностический офис с широким спектром предоставляемых услуг.

Доход франчайзи будет формироваться по двум основным направлениям:

  1. Оплата клиентами предоставленных им в офисе услуг.
  2. Дисконтные условия сотрудничества с франчайзером.

На сегодняшний день сеть насчитывает около 220 точек, из которых 118 офисов были открыты самим франчайзером. Специально для тех кто хочет открыть офис в маленьком городке, была разработана программа «Городок» с ориентацией на скромные по размерам населенные пункты, которая оговаривает минимальные финансовые вложения и содержит некоторые отклонения в требованиях к помещению под офис.

Главная информация:

Год основания компании:

1998

Год запуска программы франчайзинга:

2005

Количество франшизных предприятий:

412

Количество собственных предприятий:

335

Затраты на запуск:

630 000 — 3 490 000 руб.

Вступительный взнос:

Отсутствует

Роялти:

ИНВИТРО. Стандарт Москва — 28 000 ежемесячно с 4-го месяца работы (включительно). Регионы — 28 000 ежемесячно с 25-го месяца работы (включительно). ИНВИТРО. Городок — 2% от оборота с 25-го месяца работы (включительно).

Иные текущие платежи:

Первоначальный взнос (стоимость франшизы) ИНВИТРО. Стандарт Москва — 500 000 руб. Регионы — 250 000 руб. ИНВИТРО. Городок — 100 000 руб.

На российском рынке коммерческих лабораторных услуг компания ИНВИТРО является одной из наиболее крупных и независимых лабораторий. Рассматриваемый бренд очень эффективно представлен на международном уровне за счет присутствия в 35 населенных пунктах стран СНГ — Беларуси, Казахстана и Украины. Данная сеть представлена 9-ю лабораторными комплексами и более чем 700 медицинскими офисами. Спектр услуг предполагает возможность проведения более 1500 разновидностей лабораторных исследований. Ежегодно количество постоянных клиентов увеличивается в среднем на 7 млн, корпоративные клиенты представлены многочисленными страховыми и фармацевтическими компаниями, государственными лечебными учреждениями и медицинскими центрами. Всего их более 2000.

Последние десять лет компания посвятила развитию франчайзингового сотрудничества. Процент повторных покупок франшиз составляет более 60%, а количество партнеров уже давно превысило 250. Франшиза ИНВИТРО популярная среди предпринимателей и некоторые из них открывают сразу около 15 точек по всей России.

Популярность бренда ИНВИТРО

Сеть медицинских офисов ИНВИТРО насчитывает более 800 точек

Рынок негосударственных учреждений здравоохранения с 2000 по 2015 год показывал значительный прирост — в пределах 15–20% в год. Подобная динамика демонстрирует повышение доверия к платной медицинской помощи и тенденцию к замещению бесплатных поликлиник.

По рейтингу частных медицинских учреждений 2015 года, составленному РБК, сеть диагностических центров ИНВИТРО заняла второе место с годовым оборотом 8,8 млрд рублей, из которых 60% выручки приносит франшиза. 

Амбросов С. В., директор ИНВИТРО, рост ежегодной выручки объясняет интенсивным развитием сети: в конце 2014 года она насчитывала 700 офисов, а уже в конце 2015 – 800 диагностических центров. Все офисы сети ориентированы под конечного потребителя. Работа с ОМС (обязательным медицинским страхованием) в компании никогда не была основной, поэтому снижение господдержки в кризис не сильно отразилось на объёмах продаж.

Продавать франшизу компания ИНВИТРО начала с 2005 года — первый партнерский центр заработал в Обнинске (Калужская область). С тех пор около 80% партнёров открыли более одного офиса, а инвесторы с долгосрочными стратегиями — более десятка диагностических центров.

Описание и стоимость

Лабораторией впервые в нашей стране взят на вооружение опыт, накопленный сетевым бизнесом. Так, Инвитро организовала в различных столичных районах и других российских городах сеть из медицинских офисов. Работая по системе франшизы Инвитро, франчайзи получает возможность открыть собственный процедурный кабинет (медицинский офис), сферой услуг которого будет область лабораторной диагностики. Список услуг, доступных для оказания лабораторией франчайзи, полностью идентичен спектру услуг, оказываемых лабораторией Инвитро на базе своих медицинских офисов. Формирование дохода франчайзи происходит из двух составляющих: средства, полученные от оплаты услуг клиентами, и дисконтные условия работы с франчайзером.

Сегодня на территории России функционируют 219 франчайзинговых точек Инвитро. Самой лабораторией открыты 118 офисов. Специально для владельцев бизнеса из маленьких городов с населением порядка десять-пятьдесят тысяч человек было разработано предложение, ставшее новым этапом для развития программы по франчайзингу Инвитро. Так, франшиза, получившая название «ИНВИТРО. Городок», ориентирована на небольшие по численности населения города, предусматривает меньшие инвестиционные вливания, предъявляет не такие жесткие требования к помещению и условиям работы.

Приблизительный объем необходимых инвестиций по франшизе ИНВИТРО-Городок составляет 630 тысяч рублей. Оплата паушального взноса по франшизе ИНВИТРО-Городок, то есть стоимость франшизы Инвитро, составит 100 тысяч рублей. Роялти, или ежемесячный платеж, начиная со второго года работы, будет равняться 28 тысячам рублей. Исключением являются московские офисы: они выплачивают роялти уже на четвертом месяце работы по данной франшизе. Конкретно в этой франшизе не предусмотрено наличие рекламного или маркетингового фонда. Предполагается, что ИНВИТРО-Городок окупится в течение полутора-двух лет. Требуемая площадь помещения – от 30 м².

Требования к франчайзи

Хотите стать партнером «Инвитро»? Преимущества при приобретении франшизы получают предприниматели, готовые

  • работать под известным брендом и полностью следовать его концепции;
  • активно участвовать в развитии и становлении проекта;
  • нести ответственность за деятельность открытой под единым брендом лаборатории;
  • изменяться по мере необходимости и внедрять в процесс новые методы работы.

Обратите внимание на то, что потенциальному франчайзи не требуется иметь медицинского образования или опыта работы в аналогичной сфере. Партнеры получают от «Инвитро» все необходимые рекомендации по ведению бизнеса с учетом его специфики, а рядовой персонал (обязательно обладающий медицинским образованием) проходит дополнительно обучение

«Инвитро» рекомендует своим партнерам уделить повышенное внимание поиску и выбору подходящего помещения для открытия лаборатории. Считается, что оно должно обладать следующими характеристиками:

  • расположение – первая линия домов, шаговая доступность от остановок транспорта;
  • этажность – не выше первого;
  • площадь – минимальная 60 квадратных метров;
  • право владения – собственность или аренда на срок от 3 лет;
  • высота потолков – от 2.6 метров;
  • наличие отдельного входа;
  • наличие санузла и раковин (или же возможность их установки).

Список пожеланий может быть расширен и обозначен партнерам на этапе согласования условий сотрудничества.

Секрет успеха «Инвитро»

Не секрет, что уровень оснащённости лечебных и диагностических учреждений, принадлежащих государственному сектору, в нашей стране пока ещё очень далёк от идеала. А необходимость в проведении качественных диагностических исследованиях очень высока. По статистике на 10 посещений докторов различных специальностей приходится проводить от 12 лабораторных анализов и тестов. Без точной и своевременной диагностики ни один специалист не сможет поставить точный диагноз. И поэтому, несмотря на то, что до 90% лабораторий приходится на государственные учреждения, всё же 70% исследований проводят частные лаборатории.

Инвестиции компании идут на закупку нового современного оборудования и расширения спектра лабораторной диагностики. Благодаря такому подходу лаборатории «Инвитро» добились заслуженной популярности и по данным, на январь 2016 года проводят 3,5 млн. лабораторных тестов в месяц, а посещаемость составляет 750 тыс. человек в месяц.

Особенности и условия работы с франшизой

При покупке франшизы каждая из сторон имеет права и приобретает обязанности, которые фиксируются во франчайзинговом договоре. В обязанности франчайзи входит соблюдение сроков всех установленных договором выплат, в том числе первичных и ежемесячных. Преимущество же в том, что партнёр может пользоваться известным товарным знаком, однако его возможности, как правило, ограничены договором: установлена территория, форма и способ использования бренда.

Если франчайзи нарушит соглашение, а продавец франшизы узнает об этом, в такой ситуации возможно аннулирование договора. К тому же франчайзи обязывается соблюдать корпоративные стандарты, требования франшизы и вести бизнес согласно отработанной системе, а не как самостоятельная единица.

Компания ИНВИТРО выставляет требования франчайзи по подбору помещения для открытия медицинского центра:

  • площадь офиса – более 60 кв. м;
  • отдельный вход;
  • наличие санузла или необходимых коммуникаций;
  • наличие раковины или возможности для её установки;
  • свободный проход к помещению;
  • вход в офис не должен быть совмещён с жилым подъездом;
  • возможность для подключения городского телефонного номера.

Чтобы не изобретать велосипед, во время запуска офиса в интересах партнёра прислушиваться к советам франчайзера. За 15 лет работы на рынке частных медицинских услуг компания накопила большой опыт в оценке сегментов рынка, определении правильного места расположения помещений для центров, оптимизации бизнес-процессов. Все варианты проблем, с которыми может столкнуться франчайзи, компания уже когда-то решала

Поэтому инвесторов при покупке бизнеса предупреждают, что для большей эффективности стоит обращать внимание на рекомендации компании и доверять отлаженной системе работы

Одновременно не стоит полагать, что популярный бренд медицинского центра должен сам по себе привлекать клиентов. Да, ИНВИТРО — бренд известный, но у каждого предпринимателя особая ситуация. К тому же медучреждение, открытое по франшизе, инвестор должен воспринимать как бизнес, за успех которого отвечает только он. Когда собственник уделяет мало внимания своей фирме, не стимулирует продажи, не контролирует качество обслуживания, не продвигает диагностический центр среди жителей своего региона, одного сильного бренда для получения желаемой прибыли не хватит.

Купить франшизу ИНВИТРО просто: предпринимателю достаточно связаться с представительством компании по телефонам, которые указаны на их официальном сайте. Франшиза предоставляется в трёх форматах, каждый из которых имеет свои особенности и отличается стоимостью.

Отличия видов франшизы ИНВИТРО — таблица

Вид франшизы Особенности Паушальный взнос Роялти Агентское вознаграждение
ИНВИТРО-СТАНДАРТ
  • Сотрудничество с персональным менеджером;
  • бесплатная доставка образцов до лаборатории;
  • обеспечение расходными материалами;
  • рекламная поддержка на сайте компании франчайзера.
700 тыс. рублей в Москве, 300–500 тыс. в других городах. 28 тыс. рублей с 4-го месяца работы в Москве, с 25 месяца в других городах. 35% для столицы, 40% в других регионах.
ИНВИТРО-ЛЕЧУ Вид франшизы, позволяющей франчайзи заниматься не только диагностированием, но и лечением различных заболеваний. 430 тыс. ИНВИТРО + 290 тыс. ЛЕЧУ в столичном регионе, 200 тыс. рублей ИНВИТРО + 375 тыс. рублей ЛЕЧУ в других областях. В Москве и регионах 2% ИНВИТРО и 7% ЛЕЧУ. 35% в Москве, в 40% в регионах.
ИНВИТРО-ГОРОДОК

Уникальный проект для городов с численностью населения от 10 до 50 тысяч человек.

Включает все возможности стандартной программы, однако требует меньших стартовых вложений, отличается сниженным паушальным платежом и меньшими требованиями к помещению.

150 тысяч рублей. 2% через 24 месяца. 40%.

Минусы и возможные риски

Опыт сотен открытых по франшизе офисов «Инвитро» демонстрирует надежность и жизнеспособность этой бизнес-идеи, но есть группа факторов, на которые следует обратить внимание, прежде чем решаться на ее воплощение. К минусам такой деятельности можно отнести:

  • большие первоначальные вложения;
  • ограниченность клиентской базы состоятельными людьми, на которых и рассчитана деятельность компании;
  • строгое выполнение правил, установленных франчайзером (требования к помещению, униформа персонала фирменных цветов, финансовая прозрачность);
  • наем и работа с дипломированными медработниками;
  • срок выхода на безубыточность и окупаемость предприятия;
  • корпоративные стандарты при общении с клиентами;
  • издержки в работе сотрудников или других офисов франчайзи, влекущие за собой падение репутации фирмы.

Надо быть готовым к возможным судебным искам или жалобам в надзорные органы со стороны неудовлетворенных клиентов. Кроме того, на прибыльность работы могут повлиять независящие от франчайзи обстоятельства. Простои могут быть спровоцированы аварией коммунальных служб, болезнями сотрудников или текучкой кадров. Тормозят работу проверки и контроль за качеством обслуживания, а отказ в аренде помещения способен привести к банкротству.

Только трезвая оценка своих возможностей и понимание всего комплекса трудностей, с которыми можно столкнуться в этом деле, позволят предпринимателю принять решение: заниматься ему подобным бизнесом или отказаться от него.

Условия франшизы

Для того чтобы открыть медицинский кабинет под брендом «Инвитро», необходимо выполнить ряд условий компании.

Требования к франчайзи

Главное условие – наличие подходящего помещения. Основные требования к нему указаны ниже. Кроме того, необходимо получение разрешений от Госпожнадзора и СЭС. В помещении, кроме кабинетов, должна быть выделена зона для ожидания. Необходимо оборудовать два санузла: один для сотрудников, второй – для посетителей.

От предпринимателя не требуется иметь медицинское образование, но ответственность за качество услуг будет находиться именно на нем. Компания дает схему управления подобным бизнесом. Набор и подготовка персонала для новой лаборатории производится под руководством головного офиса.

Список документов для регистрации бизнеса

Перечень необходимых документов зависит от того, в какой форме будет открываться бизнес. Для регистрации ИП нужно:

  • заявление в налоговую инспекцию;
  • копия паспорта гражданина РФ;
  • квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию ИП;
  • при желании применять упрощенную систему налогообложения необходимо подать соответствующее заявление.

Если регистрируется ООО, то потребуются:

  • заявление в ИФНС;
  • решение о создании предприятия;
  • устав;
  • квитанция об уплате госпошлины.

Требования к помещению

Предполагаемое помещение для ведения бизнеса должно удовлетворять следующим условиям:

  • первый этаж в доме, находящемся в первой линии;
  • минимальная высота потолков – 2,6 м;
  • площадь – не менее 60 кв. м;
  • вход в помещение должен быть отдельный;
  • оборудованный санузел либо наличие возможности для этого;
  • в каждом кабинете должны быть раковины и смесители (или возможность установки);
  • минимум один стационарный городской телефон;
  • помещение должно быть в свободном доступе для посетителей;
  • возможно использование нежилого помещения, которое расположено в жилом доме, но при этом вход не может быть сопряжен с подъездом.

Помещение не обязательно должно находиться в собственности франчайзи. Допускается использование на основании договора аренды. Но такой договор должен быть заключен на срок не менее трех лет и зарегистрирован. Также есть требование, чтобы максимальное расстояние от остановки общественного транспорта было 10 метров.

Формат «Стандарт»

Паушальный взнос при этом типе франшизы составляет от 300 до 500 тыс. руб. по всем регионам страны кроме Москвы. В столице эта сумма равна 700 тыс. руб. Кроме того, предусмотрены роялти. Предприниматели, ведущий бизнес в Москве, начинают выплачивать по 28 тыс. руб. ежемесячно начиная с четвертого месяца после открытия кабинета. Для Московской области и остальных регионов установлен другой срок начала выплаты роялти – с третьего года работы.

Пакет «Городок»

Паушальный взнос по этому виду франшизы составляет 150 тыс. руб. Выплата роялти начинается также с третьего года. Платеж осуществляется в размере 2% от оборота. Установлено максимальное значение роялти, равное 28 тыс. руб.

Пакет «Лечу.ру»

По этой программе паушальный платеж зависит от того, где располагается кабинет. Тем, кто работает в Москве, нужно заплатить 290 тыс. руб., для остальных установлено значение 375 тыс. руб. Роялти выплачиваются в размере 7% от месячного оборота.

Требования к франчайзи

Условия франшизы «Инвитро» предполагают, что покупатель франшизы будет выполнять договор (как правило, заключаемый на 3 года) и соблюдать следующие требования:

  • жёсткие требования к помещению и его расположению;
  • внешний вид сотрудников;
  • ценовая политика.

Остановимся более подробно на этих требованиях.

Кроме того, обязательно должен присутствовать туалет и раковина для мытья рук в процедурном кабинете. Внешний вид сотрудников и помещений должен соответствовать корпоративным стандартам и цветам. Прейскурант на оказываемые услуги устанавливается франчайзером. Кроме того, продавец франшизы требует, чтобы на запуск бизнеса ушло не более 120 дней от момента подписания договора на покупку франшизы.

Франчайзер очень внимательно следит за следованием всем требованиям. Это достигается проведением различных проверок, изучением отзывов клиентов, на рецепшене устанавливаются веб-камеры для удалённого просмотра.

Рентабельность и финансовые показатели

Нужно отметить, что уровень рентабельности значительно отличается в Москве и московской области от таких показателей в регионах. Эти отличия, естественно, обусловлены различной ценовой политикой и посещаемостью офисов в Москве и регионах. Для сравнения–через 11 месяцев после открытия посещаемость для Москвы будет составлять 934 человека в месяц, а для регионов–634 человека в месяц. Но стоит отметить затраты на открытие лаборатории в Москве и Московской области будут значительно выше, чем в регионах.

Отзывы о франшизе «Инвитро» говорят, о том, что некоторые показатели, которые приводит франчайзер, могут отличаться от тех, что получают франчайзеры в реальности. Так, в некоторых случаях, срок окупаемости может снижаться до 12 месяцев (против минимум 24, по данным франчайзера).

У грамотного франчайзи показатели рентабельности могут достигать 50%. Доход после покупки франшизы можно получать из таких источников:

  • оплата за взятие биоматериала;
  • агентское вознаграждение;
  • предоставление дополнительных услуг (УЗИ, консультации врачей и другое).

Расчет расходов и прогноз окупаемости

Офис «Инвитро» никогда не станет надежным источником дохода для людей, недостаточно разбирающихся в финансовых вопросах и не утруждающих себя подсчетами. Непродуманный подход и полное доверие к рекламным меморандумам могут привести к недооценке ситуации и завышенному представлению о собственных возможностях. Только ясное представление о будущей деятельности и связанных с ней сложностях позволит бизнесмену правильно распределить силы и средства.

Первоначальные вложения

Прежде чем отдавать свои накопления франчайзеру или обращаться за кредитом в банк, необходимо составить представление о полном объеме затрат на открытие медицинской лаборатории. Это можно представить на примере покупки пакета «Инвитро-городок» с его минимальными инвестициями. На предварительном этапе, до начала работы, придется оплатить:

  • паушальный взнос — 150 тыс.;
  • ремонт и оформление кабинета — 750 тыс.;
  • приобретение медицинского оборудования — 300 тыс.;
  • аренду помещения — 160 тыс.;
  • первоначальное продвижение офиса — 160 тыс.;
  • труд нанятым, но еще не приступившим к выполнению обязанностей, сотрудникам + налоги — 126 тыс.;
  • оформление договоров с коммунальными службами + телефонизацию — 10 тыс.;
  • прочее, куда входят уборка территории, оборудование парковки, услуги клининга, охранная сигнализация, страховка, регистрация ИП, выполнение предписаний органов надзора и контроля — 44 тыс. руб.

В общей сложности сумма составит около 1,7 млн по предварительной оценке, указанной в инвестиционном меморандуме. Но она может колебаться в ту или иную сторону в зависимости от личной инициативности предпринимателя и его умения находить наиболее экономичные варианты везде, где возможно. Колебания эти могут достигать 500 тыс.

Расчёт стоимости открытия.

Приобретение пакетов «Инвитро-стандарт» и «Инвитро-Лечу» обойдутся еще дороже — от 2,7 до 3,5 млн. В Москве затраты на них могут превысить и 5 млн руб. Но следует иметь в виду, что столица и крупные города имеют большую проходимость при ценах на 50-100% выше, чем в регионах.

Ежемесячные расходы

Усредненные данные по работе 700 лабораторий сети показывают, что месячные расходы предприятия составляют 613 тыс. для Москвы и в 423 тыс. — для регионов. Наиболее весомыми являются:

  • аренда помещения (80 м²) — 200 тыс. и 160 тыс. руб. соответственно;
  • фонд заработной платы + 30,2% налоги — 230 тыс. и 126 тыс.;
  • налоги (6%, упрощенный вариант для ИП) — 132 тыс. и 96 тыс.

Доход в месяц

Доходная часть бюджета приобретателя франшизы складывается из 3 источников:

  • 10% от взятия проб биоматериалов;
  • агентское вознаграждение (доход владельца по основному прайсу);
  • плата за дополнительные услуги (УЗИ, ЭКГ).

Вопрос агентского вознаграждения может оказаться болезненным для самолюбия многих предпринимателей. Дело в том, что вся выручка за проведенные анализы и исследования отправляется франчайзеру, который 60% оставляет себе и только 40% в виде АВ возвращает франчайзи.

На что обратить внимание при покупке франшизы. Первые 5-6 месяцев работы являются планово-убыточными, но уже с 7-го начинает появляться прибыль, поток посетителей увеличивается, пока не достигнет предела своих возможностей

Подсчитано, что проходимость 27 человек в Москве и 23 в регионах в сутки делает офис безубыточным. При выходе посещаемости на уровень свыше 1000 человек в месяц прогнозируемая прибыль франчайзи составляет от 350 до 500 тыс. руб., а окупаемость происходит в течение 2-2,5 лет

Первые 5-6 месяцев работы являются планово-убыточными, но уже с 7-го начинает появляться прибыль, поток посетителей увеличивается, пока не достигнет предела своих возможностей. Подсчитано, что проходимость 27 человек в Москве и 23 в регионах в сутки делает офис безубыточным. При выходе посещаемости на уровень свыше 1000 человек в месяц прогнозируемая прибыль франчайзи составляет от 350 до 500 тыс. руб., а окупаемость происходит в течение 2-2,5 лет.

Немного истории

Ниже подробно рассмотрим, какие преимущества дает франшиза. «Инвитро» — это независимая лаборатория, существующая на рынке медицинских услуг с 1995 года. Одна из первых компаний в данной отрасли, которая стала развивать сетевой бизнес. Работа по принципу франшизы минимизировала риски и позволила компании успешно развиваться уже более 21 года.

Сетевой принцип работы позволил компании стать ближе к потребителю медицинских услуг, повысил его лояльность. Стало возможным создание гибкой системы скидок внутри сети, облегчило мониторинг качества. Узнаваемость бренда «Инвитро» достаточно высока, что говорит о многом.

На данный момент лаборатория может предложить уже более 1500 видов анализов для пациентов и медработников. Она стремится сотрудничать с частными клиниками. Это удобно как для клиник, которые не всегда могут позволить себе дорогое оборудование, так и для лаборатории, поскольку туда идут дополнительные клиенты. Это довольно распространенная практика, когда частное медицинское учреждение не имеет собственной лаборатории, поскольку не так часто нуждается в ее услугах. Клинике не целесообразно создавать отдельный комплекс и обучать персонал.

Если говорить о том, что важно для потребителя, то есть почему он пойдет именно в , то это, в первую очередь, контроль качества, высокая скорость и независимость результатов. Также стоит отметить, что результаты лабораторных исследований принимаются абсолютно всеми медицинскими учреждениями, что говорит о высоком уровне доверия специалистов

Обучение и поддержка

Процесс обучения предполагает реализацию следующих мер и предоставление всесторонней поддержки франчайзи:

  • Франчайзер проводит обучение персонала после отверждения списка сотрудников. Продолжительность обучения составляет не более 3 недель.
  • Франчайзер на постоянной основе доставляет франчайзи расходные материалы.
  • Также владельцы рассматриваемой лабораторной сети обязуются произвести монтаж и наладку всей организационной техники и соответствующего программного обеспечения.
  • Предприниматель получает полноценное рекламное сопровождение нового медицинского отделения, а также разнообразие необходимых печатных материалов.

Отличительные особенности франшизы Инвитро

  • Обязательная консультационная, техническая и материальная поддержка на всех стадиях сотрудничества по программе франчайзинга;
  • подключение медицинского офиса к единой ФСС (Федеральная справочная служба) позволяет добиться более быстрых и профессиональных ответов на поступающие звонки, большей удовлетворенности клиентов, что напрямую влияет на улучшение имиджа компании. Быстрое и профессиональное реагирование на запросы и пожелания клиентов сокращает нагрузку, которая могла бы лечь на персонал медицинского офиса;
  • отсутствие строгих требований к образованию франчайзи. Никто не требует в обязательном порядке диплом об окончании медицинского вуза;
  • список сотрудников, принимаемых в партнерский офис, утверждается самой компанией. Она же отвечает за обучение и подготовку персонала;
  • снабжение медицинскими расходными материалами, необходимыми для бесперебойной работы офиса, берет на себя франчайзер;
  • установка и наладка ПО АРМПС (автоматизированного рабочего места процедурной сестры) для того, чтобы был обеспечен доступ и работа франчайзи в объединенной системе;
  • обеспечение рекламного сопровождения франчайзером на этапе открытия и затем во время дальнейшего функционирования открытого офиса. Размещение информации о франчайзи на персональном сайте компании, а также в ФСС. При этом, условия для всех офисов равны;
  • Инвитро организует и оплачивает транспортировку взятого биоматериала из партнерского офиса до технологического департамента лаборатории. Полученный результат ждет автоматическая отправка в тот же самый офис партнера;
  • оперативно решить возникающие в ходе работы важные вопросы партнер может, прибегнув к помощи персонального менеджера-куратора. Масса полезной информации находится и на Интернет-форуме;
  • ежегодно проводятся встречи с инвесторами, их основная цель заключается в подведении результатов работы франчайзинговых точек и обсуждении перспектив последующего развития.

Во франчайзинговую программу входит также пакет «ИНВИТРО. ЛЕЧУ». В этой франшизе успешно объединен опыт, накопленный медицинскими офисами ИНВИТРО и сетью медицинских центров «ЛЕЧУ». Для работающих по франшизе допускается включение в перечень оказываемых медицинских услуг приема, осмотра и назначения лечения специалистами, относящимися к разным профилям.

Массу полезной информации можно найти на сайте www.invitro.ru, там же через специальную форму можно задать вопрос врачу.

Контактные данные для обращения: телефон: +7 (495) 258-07-88, 8-800-200-363-0.

ИВИТРО: диагностика – наша профессия

Диагностическая лаборатория «ИНВИТРО» действует на соответствующем рынке, начиная с 1995 года. Свою историю лаборатория начала с 5 сотрудников и лабораторных исследований 30 различных тестов. На сегодняшний день компанией выполняется более 1000 разновидностей исследований, что помогает медикам и пациентам заботиться о своем здоровье на протяжении всей их жизни. По всей России действует более 300 офисов «ИНВИТРО» , а также 4 лаборатории высокого уровня в Москве, Петербурге, Новосибирске и Челябинске.

Качество считается «ИНВИТРО» самым главным конкурентным преимуществом. Компанией было вложено немало сил и денежных средств для достижения уровня ведущих европейских лабораторий, доказав, что лаборатория из России может соответствовать высоким международным стандартам. Исследования, проводимые в лабораториях «ИНВИТРО» осуществляются на новейших автоматических анализаторах, что дает возможность обеспечить высочайшее качество результатов.

Лаборатория «ИНВИТРО» является первой лабораторий в России, которая была сертифицирована в соответствии с международным стандартом качества ISO 15189:2007 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетенции». Кроме этого, лаборатории «ИНВИТРО» в 2008 году был вручен сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2001. В соответствии с условиями этого стандарта его необходимо подтверждать участием, как во внешнем, так и во внутреннем аудите.

Минусы

  1. Проблема найти действительно квалифицированный персонал;
  2. Необходимость постоянного повышения квалификации;
  3. Постоянное взаимодействие с санэпидстанцией;
  4. Необходимость расположения помещения в проходимом месте;
  5. Необходимость проведения маркетинговой рекламы;
  6. Офис нуждается в построении репутации, поскольку от этого зависит 40% притока клиентов;
  7. Наличие роялти – 2% должны выплачиваться ежемесячно по прошествии двух лет.

Следить за отзывами

Франшиза не работает в маленьких городах с населением меньше 50тыс, естественно в миллионниках открытся не дадут. Вы работаете как агент и не более 60% забирают от анализов, следовательно в плюс вы будите выходить очень и очень долго если повезёт. к сожалению мне не повезло, в итоге минус куча потраченных денег и нервов в пустую.

Как Вы вообще работаете с Инвитро, моя знакомая хотела открыть лабораторию. На звонки они не отвечают, а по электронной почте ответ приходится ждать сутки. Если нужно оперативно решить вопрос, как связаться с франчайзером? Для чего такие сложности?

Не в восторге оказалась от бизнеса и давно уже бросила им заниматься. Первое, с чем пришлось столкнуться – это абсолютная невозможность найти квалифицированный персонал. Студентов-недоучек огромное количество, а квалифицированных медиков все разобрали. Второе – заслужить доверие клиентов. В моем городе уже есть подобная компания, которая уже работала до нас и даже поставленные недорогие цены не смогли заманить к нам более-менее приличное количество клиентов. Что поделаешь – кто раньше на рынке, тот и прав. И еще, компания назначила к нам своего директора – склочный оказался мужик. В общем, и так найти персонал сложно, а тут все начали резко увольняться. В результате пришлось попрощаться с их директором и срочно искать своего. Что касается прибыли, то два года с нетерпением ждала, возвращения потраченных денег (у меня уже спортивный интерес развился), пока не отчаялась и не распрощалась с Инвитро навсегда.

Работа с Инвитро связана со множеством проблем. Я вложился в это несколько лет назад и с тех пор постоянно работаю над рекламой, решением проблем и просто ведением бизнеса. Город, в котором мы работаем – очень небольшой, здесь всего 10 тысяч жителей, из которых большая часть – пенсионеры, причем, вопреки всем логическим доводам, из них только 2000 (с большой натяжкой) боятся за свое здоровье. Причем здесь же работает больница, в которой можно сдать многие анализы бесплатно, так что у меня не так уж и много клиентов. Вернуть потраченные деньги на открытие дела оказалось очень сложно, на это ушло три долгих года, да и сейчас еле-еле «тянем лямку», одновременно выплачивая роялти. В общем, совет тем, кто решает «рискнуть» и открыть медицинскую лабораторию в маленьком городе – бросьте эту затею и займитесь бакалеей.

Мы начали заниматься ИНВИТРО еще в 2006 году, когда открыли свой первый офис и сразу стали работать над репутацией. К 2016 году о нас знает каждый и очень много людей выбирают именно наши офисы. Теперь их у нас насчитывается 7 по всему городу, и мы не думаем на этом останавливаться. Свой город уже покорили – пора отправляться за его пределы, в область, что мы и хотим сделать в ближайшее время. Конечно, работать в более мелких городах будет сложнее, да и найти подходящий персонал не всегда легко, но мы готовы к этому и, думаем, нашего многолетнего опыта и помощи франчайзера (в частности, в выборе места) хватит для построения еще более эффективного бизнеса. Особенно порадовало, что даже во время кризиса бизнес не становится убыточным. Люди всегда болеют и им всегда нужны медицинские исследования, так что, думаем, и дальше будем держаться на плаву и постепенно развиваться. Возможно, мы даже станем франчайзи с самым большим количеством филиалов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector