Должностная инструкция мастера маникюра

Примерный доход нейл-мастера

Специалисты, которые работают в большом коллективе различных салонов красоты и студий маникюра, как правило, получают около 40 % от стоимости услуг. Но при этом работает мастер на собственных инструментах.

Несмотря на невысокий заработок, такой вариант позволит быстро набить руку, наработать свою клиентскую базу, познакомиться с интересными людьми. Из преимуществ такого варианта работы можно отметить экономию на материалах, так как их предоставляет владелец салона. Тем самым, мастеру не приходится тратиться на расходники.

Регистрация собственного ИП и открытие личного салона — это более сложная задача

Важно продумать все до мелочей: выбрать и арендовать помещение, закупить оборудование, расходники, найти хороших мастеров, организовать рабочие места. И никто не отменял юридическую часть: регистрация салона, раскрутка, сбор и подготовка документов

Это все потребует серьезных временных и денежных вложений. Рисков в таком варианте тоже достаточно. Огромная конкуренция приводит к тому, что многие салоны закрываются. Но, если подойти к делу с умом и правильно раскрутить салон, то он начнет приносить стабильный и высокий заработок.

Как зарабатывать на маникюре на дому? Первым делом обустроить рабочее место, закупить материалы, набить руку и найти клиентов. Маникюрщицы, работающие на дому, зарабатывают неплохие деньги. Такой вариант значительно экономит время и позволяет строить свой бизнес с комфортом, оставляя для себя личное пространство, без привязки к начальству. Предоставление услуг маникюра на дому экономит деньги на аренду салона и транспортные затраты. Но придется потратиться на рекламу, покупку оборудования, мебели, материалов и прочих деталей.

Выездной маникюр – один из самых неудобных вариантов, так как тратится много времени на дорогу. Работать приходится не всегда в удобных условиях, а также возить с собой тяжелые сумки с необходимым оборудованием и материалами, которые также могут испортиться в пути. Но, такие мастера, как правило, имеют высокие расценки, плюс наценка за выезд на дом.

Анализируя все 4 варианта, можно сказать, что самыми удобными являются работа на дому и открытие собственного салона. Но начинающему специалисту, стоит хотя бы недолго поработать в салоне, набить руку и найти клиентов.

Хорошо зарабатывать на маникюре может и начинающий специалист. Клиент оценивает не послужной список мастера, а качество выполненной работы, готовность к воплощению интересных задумок, подход и стиль исполнения

Маникюр — это творческий процесс, а не простая монотонная работа, поэтому к каждому клиенту важно найти индивидуальный подход

Примерный доход нейл-мастера

Чтобы понять, как зарабатывать на маникюре на дому, сначала нужно разобраться сколько в среднем получают такие специалисты. Сегодня мастера маникюра, оказывающие услуги на дому, зарабатывают от 12 тыс. руб. до 100 тыс. руб. Сумма варьируется в зависимости от региона, количества клиентов и качества услуг. Начинающий мастер может брать за простой маникюр от 300 рублей и даже если в день брать 3 клиента, уже можно заработать около 1000 рублей, а за пятидневную рабочую неделю до 20.000 тыс. рублей, что весьма неплохо для новичка.

Набив руку и собрав достаточно материала для профессионального портфолио, можно повышать цены и привлекать больше новых клиентов, тем самым увеличивая прибыль в 2-3 раза.

Сколько получает мастер маникюра в салоне? Новички, которые работают в салоне красоты в качестве стажеров, зарабатывают от 6000 тыс. рублей за месяц. Более опытные мастера имеют зарплату от 30 тыс. рублей и выше. Доход зависит от престижности салона и количества клиентов. Независимо от вашего опыта и качества работы, вы должны отдавать салону 40 % от суммы, которую клиент платит за ваши услуги.

Это интересно!

Подробнее

Выгодно ли сегодня оказывать услуги наращивания ногтей? Большая часть женщин предпочитает обычное покрытие собственных ногтей гель лаком, но и наращивание всегда востребовано. Когда свои ногти в плохом состоянии, имеются дефекты ногтевой пластины или врастания, клиенты прибегают именно к наращиванию. Стоимость такой процедуры начинается от 1500 рублей.

Сколько зарабатывает мастер маникюра?

Кризис, падение рубля, пандемия и другие внешние факторы не влияют на доход мастера маникюра. Поток клиентов у профессионалов не остановится, потому что мы все и всегда хотим красивые ноготки и ухоженные руки. Особенно увеличивается спрос на мастеров перед праздниками.

Средняя зарплата мастера маникюра в салоне в 2020 году составляет 49 542 рубля по данным статистики сайта по поиску работы «Труд». На конец октября 2020 года по всей стране открыто более 800 вакансий в салонах красоты.

Доход мастера маникюра, который работает на себя, зависит от его ценника и потока клиентов. Маникюр у начинающего мастера стоит от 700 рублей, у мастера с опытом может достигать 4 000 рублей.

Давайте посчитаем, сколько вы можете в среднем заработать за месяц, работая мастером маникюра на себя:

Если вы будете в день делать маникюр 2 клиентам и брать за него 2 000 рублей, то при занятости с двумя выходными в неделю ваш заработок в месяц составит 88 000 рублей. При этом в день вы будете заняты примерно 3 часа, плюс время на уборку рабочего места и стерилизацию инструментов. 

Обратите внимание, что в расчётах не учтено время и силы на поиск клиентов: ведение социальных сетей и размещение объявлений. Впечатляет? Тогда записывайтесь на курсы обучения маникюру, где вы получите востребованную, высоко оплачиваемую профессию мастера маникюра!

Впечатляет? Тогда записывайтесь на курсы обучения маникюру, где вы получите востребованную, высоко оплачиваемую профессию мастера маникюра!

Онлайн-Курсы Маникюра

 от 2 000 рублей

Курсы по Маникюру 

в Москве

Курсы Мастеров Маникюра

в Петербурге

Курсы Наращивания Ногтей 

в Москве

Курсы Педикюра и Маникюра

в Петербурге

Выбери лучшие курсы обучения маникюру в Твоём Городе: Екатеринбург, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Воронеж, Красноярск, Пермь, Омск.

«Все меры дезинфекции соблюдены»

Найти тех, кто оказывает услуги вопреки постановлению мэра Москвы, несложно – мастера сами добавляются в социальные сети и размещают рекламу на своих страничках.

В стоимость входит весь комплекс услуг – выезд на дом, маникюр, снятие. Можно пригласить к себе маму и подружек – вместе веселее и выгоднее, утверждает мастер. Хотя в первом сообщении в скобках было указано – все меры дезинфекции соблюдены. Мы решили выяснить, о чем же идет речь?

Салоны красоты и доморощенные мастера часто пренебрегают правилами безопасности, о которых написано в следующих документах: Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Санитарные правила «Парикмахерские, санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию». Проверить дезинфекцию и стерилизацию тех приборов, с которым приходит к своему клиенту мастер в таких условиях, невозможно, а в эпидемию эти походы чреваты не только грибком, но и заражением вирусом.

Права потребителя

Право на информацию

С точки зрения информации, клиент имеет право на:

  1. Доступ к перечню оказываемых услуг. В открытом для потребителя доступе должен располагаться перечень процедур с описанием формы и условий их проведения;
  2. Информацию о сроках проведения каждой конкретной процедуры;
  3. Данные о сотрудниках, которые оказывают те или иные услуги салона с указанием уровня их квалификации;
  4. Актуальные цены на день посещения салона;
  5. Знакомство с результатами уже проведенных процедур;
  1. Образцы договоров и платежных документов, установленных для работы с клиентами;
  2. Перечень категорий граждан, которые могут рассчитывать на льготы;
  3. Книга отзывов;
  4. Адрес подразделения «Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» — далее Роспотребнадзор, к которому относится салон красоты;
  5. Свидетельство о государственной регистрации предпринимателя с указанием органа, его зарегистрировавшего.

Право на отказ от выполнения услуг

Клиент салона красоты имеет право в любой момент отказаться от процедуры. В случае отказа, Потребитель обязан оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы.

Право на получение подтверждающих документов

  1. Название организации Исполнителя с указанием сведений о государственной регистрации;
  2. Наименование оказанной услуги и ее стоимость;
  3. Дата оказания и гарантийные сроки;
  4. Подпись исполнителя и потребителя.

Кроме этого, потребителю выдается фискальный чек, с указанием полной стоимости оказанной услуги, даты и времени оплаты.

Право на безопасность

С точки зрения безопасности, клиент имеет право на:

  • Предоставление индивидуального или обработанного набора стерильных инструментов;
  • Возможность проведения теста на аллергическую реакцию при возникновении подозрений ее проявления. Подобный тест проводится, например, при химической завивке волос.

Судебная практика

  1. В 2017 году в Свердловский суд обратилась клиентка парикмахерской, которой некачественно нарастили и покрасили волосы. Женщина обратилась с письменной претензией к владельцу салона, требуя возместить потраченные на процедуру деньги, но получила отказ. В ходе разбирательства суд выяснил, что технология в ходе оказания услуги была полностью соблюдена, однако о правилах ухода мастер не сообщила. Суд принял позицию истца и присудил ей компенсацию в 23 тысячи рублей;
  2. В Новосибирской области причиной судебного разбирательства также стало некачественное окрашивание. Клиентка сообщила, что мастер не провела ей тест на реакцию и проигнорировала жалобы на жжение кожи головы. Суд удовлетворил требования истицы и присудил ей 22 896 рублей. В сумму вошли судебные издержки, компенсация морального вреда и неустойка;
  3. Суд Свердловской области по иску клиента, недовольного окрашиванием волос отказал. Причиной стали убедительные доводы представителя салона, который указал, что клиентка была предупреждена о последствиях перехода из черного в рыжий цвет, но все равно согласилась. Претензии она предъявила на следующий день, однако осмотреть волосы на предмет порчи не дала. Судья счел аргументы ответчика убедительными. А доказательную базу истца – слабой.

Производственный контроль

В организациях бытового назначения осуществляется производственный контроль, в рамках которого оцениваются:

  • Параметры микроклимата – температура воздуха в теплый и холодный период;
  • Уровень искусственного света – раз в год;
  • Качество стерилизации – дважды в год.

Дополнительно обозначены требования по обслуживанию оборудования, которое подлежит бактериологическому контролю:

  • После монтажа;
  • После ремонта;
  • В процессе использования.

Каждый цикл стерилизации проводится с применением химических индикаторов, обеспечивающих контроль за качеством обработки.

Информация о производственном контроле, порядке его проведения и прочих аспектах содержится в Федеральном законе № 52, а также в СП 1.1.1058-01.

Выдача сертификатов и дипломов

Сертификат, который выдают на курсах организации без лицензии на образование – это не документ, он не имеет юридической силы и не подтверждает ничего, кроме того, что человек услышал данную информацию.

Дипломы, свидетельства и сертификаты государственного образца выдаются только образовательными учреждениями, имеющими соответствующую лицензию. Этот документ подтверждает, что ученик не только прослушал курс, но и усвоил информацию, что доказал экзаменационной или аттестационной работой.

Сертификат внутреннего образца

Сертификат внутреннего образца, то есть установленного организацией самостоятельно – это, как справка. Выдавать ее может любая организация, никаких согласований с надзорными организациями не требуется.

В сертификате указывается:

  • что ученик «прошел курс», «прошел мастер класс», «посетил семинар» на заданную тему;
  • ФИО ученика;
  • дата прохождения;
  • название организации.

Подпись в сертификате ставит индивидуальный предприниматель, то есть владелец студии и салона, или лицо, уполномоченное им. Если у предпринимателя нет возможности постоянно находиться на месте и подписывать сертификаты, можно сделать факсимиле – печать с имитацией подписи. Заказать факсимиле можно у организаций, которые занимают изготовлением печатей.

Документы государственного образца

Чтобы выдавать документы об образовании государственного образца, нужна лицензия на образование. Есть два варианта, по которым преподаватель может оказывать образовательные услуги с последующей выдачей диплома:

  1. Получить лицензию на свою деятельность;
  2. Стать представителем организации, имеющей лицензию в своем городе. То есть, ты договариваешься с организацией, что будешь представителями их школы в своем городе. Они вносят изменения в лицензию, добавив туда твой адрес, и ты спокойно преподаешь. В этом случае договор ученицы будут подписывать с московской организацией, а ты будешь директором филиала.

Других законных схем по работе с документами гос. образца нет.

В дипломе указывается:

  • наименование учреждения образования;
  • уникальный номер диплома, свидетельства или сертификата;
  • ФИО ученика;
  • направление, по которому была проведена переквалификация, повышение или обучение;
  • дата;
  • подпись руководителя и печать организации.

Дипломы также включают приложение, где указываются прослушанные темы, а также итоги экзаменационной работы.

Сложности заработка на маникюре

Знание подводных камней работы мастера маникюра также поможет в продвижении бизнеса. Каждый мастер может столкнуться со следующими сложностями:

Большая конкуренции. Мастеров маникюра и салонов ногтевого сервиса сегодня слишком много, поэтому велик риск остаться не у дел

Важно подготовить продуманную маркетинговую кампанию, которая будет работать на продвижение ваших услуг.

Падение платежеспособного спроса. Избежать данных рисков можно, снизив цены или предлагая акции и скидки за соблюдение определенных условий.

Смена места предоставления услуг

Когда матер меняет адрес работы, это сильно отражается на заработке и клиентской базе. Поэтому очень важно исключить данный риск, заключая договоры долгосрочной аренды или грамотно подбирая арендодателя.

Проблемы с персоналом. Многие мастера маникюра устраиваются в салон исключительно для наработки клиентской базы. Ваша задача – создать правильную корпоративную культуру, которая позволит наладить долгосрочные отношения с персоналом. Это может быть стабильная заработная плата, мотивация сотрудников через премии, доплаты, удобный график. Поддержание приятной атмосферы в коллективе. Также важно отбирать надежных сотрудников, с должным уровнем квалификации, которые не подорвут репутацию салона плохо выполненной работой.

Потеря львиной доли клиентов из-за увольнения мастера. Если вы будете правильно стимулировать свой персонал на долгосрочное сотрудничество, то не потеряете, а только приобретете. Используйте психологические мотивации, различные программы лояльности, ориентируйте клиентов на посещение именно вашего салона.

Необходимость всегда быть в тренде. Следите за новшествами и новинками рынка маникюрного сервиса. Очень важно быть в курсе модных трендов и постоянно развиваться. Посещайте тематические мастер-классы, повышайте уровень квалификации, мониторьте специализированные сайты.

Подорванная репутация. Плохое отношение к клиентам или некачественная работа, могут сильно снизить репутацию салона. Поэтому осуществляйте постоянный контроль качества услуг, принимайте обратную связь от клиентов, учитывайте их пожелания и проводите необходимые корректирующие мероприятия.

Продвижение услуг мастера маникюра в Инстаграм

Перспективы:

  • Постоянно обучайтесь, заканчивайте новые курсы, повышайте уровень квалификации, посещайте семинары, так как это основа престижа ваших услуг.

  • Доказывайте свои навыки участием в различных конкурсах, получая награды и сертификаты.

  • Стремитесь расширять спектр услуг, добавляйте что-то новое, чего нет у конкурентов.

  • Подстраивайтесь под желания клиентов, используя нововведения, потому что однообразность никогда не будет увеличивать ваш доход.

  • Покупайте новое оборудование, материалы, инструменты. Маникюрный бизнес требует постоянных перемен и обновления рабочей базы.

Распланируйте свой доход таким образом, чтобы можно было откладывать какую-то часть на развитие бизнеса. Проанализируйте, целесообразны ли ваши планы и как они отразятся на прибыли в будущем. Деньги стоит откладывать всегда, а не время от времени. Накопленную сумму вы сможете потратить на новое оборудование, закупку материалов, обустройство рабочего места или использовать в случае непредвиденных обстоятельств.

Работайте над своими ошибками, маникюрный бизнес, как и любой другой, требует самоотдачи, терпения, желания совершенствоваться. Вкладывайте в свое дело не только деньги, но и любовь, время и эмоции.

Если столкнулись со сложностями, не опускайте руки. Продумывайте новые стратегии, ведь успех достается тому, кто с головой отдается делу. Заработок мастера маникюра зависит от многих факторов: регион, клиентура, материалы, уровень профессионализма. Но при желании каждый специалист может выйти на большой доход и сделать ногтевой сервис своей базой для счастливой жизни в достатке.

Какое потребуется оборудование

  • электрический аппарат-фрезер – 2 600 руб.;
  • сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов – 3 500 руб.;
  • вытяжку – 1200 руб.;
  • UV + LED-лампу – 1700 руб.;
  • апельсиновые палочки – 100 руб.;
  • набор пилочек с разной абразивностью – 300 руб.;
  • гель-лаки нескольких цветов – 2 750 руб. за 20 шт.;
  • элементы для дизайна ногтей – слайдеры, штампы, наклейки, стразы, набор кистей – 1 000 руб.;
  • палитру для смешивания оттенков – 50 руб.;
  • колпачки из силикона для снятия покрытия – 50 руб;
  • комплект одноразовых масок, перчаток, фартук – 250 руб.;
  • валик настольный под руки клиента – 300 руб.
    Нижеперечисленные товары лучше приобрести в специализированных магазинах:
  • фрезы для аппарата – 1 100 руб.;
  • маникюрные ножницы, щипчики, металлические пушеры – 1 500 руб.;
  • фирменное базовое и топовое покрытия – 1 300 руб.;
  • фирменные средства: гель для кутикулы, обезжириватель, ремувер, праймер – 950 руб.

Не забудьте про косметические средства для ухода за руками и ногтями: антисептик, жидкость для снятия лака, ватные спонжи и бумажные полотенца, а также мебель: рабочий стол со стулом для себя и кресло для клиента. На все приобретаемые средства поставщик должен предоставить гигиенический сертификат, без которого Вы не можете их использовать в своей работе.

Что делать после обучения новичку

Итак, курс успешно пройден, на руках документ о полученном дополнительном образовании, а в голове масса знаний, которые требуют немедленного применения на практике.

Распространенный вопрос – что делать после обучения новичку.

  1. Определись, что делать с полученными знаниями. Возможно, ты хочешь работать на себя или устроиться в салон;
  2. Привлеки знакомых и родственников, которые позволят тебе отточить знания на их ноготках;
  3. Если близких людей недостаточно, найди моделей. Девушки охотно оплачивают затраченный материал, получая взамен недорогой маникюр.
  4. Если решила работать в салоне, посмотри вакансии;

Если твоей целью стал собственный кабинет или салон – приступай к изучению законов, правил и требований

В первую очередь, обрати внимание на:

  • СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
  • ГОСТ Р 58091-2018 Услуги бытовые. Ногтевой сервис;
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» с поправками от 4 октября 2012 года.

Ремонт

Если вам повезло и вы сняли помещение полностью пригодное для оказания услуг ногтевого сервиса – прекрасно. Но чаще всего предпринимателям, мечтающим открыть ногтевую студию или маникюрный кабинет, приходится делать ремонт. Прежде чем его начать, ознакомьтесь с требованиями СанПиН.

Помните, что высота потолков должна быть не менее 2,7 м, если ваш маникюрный салон вместимостью до трех рабочих мест, или 3 м, если мест больше. Маникюрный стол может стоять в парикмахерском зале, а вот педикюрный кабинет всегда должен быть изолированным (это актуально для многопрофильных салонов). К внутренней отделке помещения из-за необходимости проведения влажной уборки и дезинфекции также предъявляются особые требования: рекомендуется использовать водостойкие краски, эмали, кафельные и глазурованные плитки (для стен светлых тонов), линолеум или релин с обязательной сваркой швов. Эти материалы доступны для влажной уборки и устойчивы к обработке дезинфицирующими средствами.

Если вы замахнулись на целый маникюрный салон (ногтевую студию), вам понадобятся не только рабочие, но и подсобные, вспомогательные и бытовые помещения: гардероб, комната персонала (если сотрудники будут в течение рабочего дня принимать пищу), туалеты (если рабочих мест больше пяти, то два помещения для сотрудников и для персонала), помещения для хранения инвентаря, мусора и пр.

Важный момент: в маникюрный кабинет обязательно должна быть проведена вода. Это необходимое для работы условие.

Оформление документов и разрешений

Маникюрный бизнес должен быть зарегистрирован как самозанятость или индивидуальное предпринимательство, что позволит выбрать простые формы налогообложения: СТС, ЕНВД, патент.

В противном случае новому бизнесмену грозит штраф до 2000 рублей. Поскольку данная сфера не входит в отдельную категорию деятельности, необходимо указать «парикмахерские и косметические услуги». Из документов для регистрации ИП вам потребуется копия паспорта и налогового кода, заявление по форме, квитанция об уплате госпошлины.

Поскольку официально работать в жилом массиве невозможно — для этого помещение необходимо перевести в коммерческую недвижимость, можно зарегистрироваться прорабом с выездом по адресу клиента или сотрудником салона с выходом на пару раз в неделю

Если дома важно спроектировать, необходимо будет выделить отдельную комнату и переоборудовать ее в кабинет в соответствии с требованиями пожарной инспекции и СЭС:

  • выделить зону для стерилизации и дезинфекции оборудования;
  • по возможности раздельный умывальник и туалет;
  • обеспечить вентиляцию;
  • отсутствие ковролина на полу;
  • отделка стен легкоочищаемым покрытием — пластиковыми или гипсовыми панелями.

Затем пакет документов будет дополнен справкой из Роспотребнадзора, заключением санитарно-эпидемиологической станции, подтверждением права собственности на жилище, счетами на использованные товары и прейскурантом на услуги.

Для оказания услуг маникюра не требуется лицензия, но при регистрации нужно будет предоставить справку о прохождении специальных курсов в ногтевом сервисе. Вам также необходимо будет создать медицинскую книгу с обновлением записей каждые 6 месяцев.

Вопросы и ответы

Если договор, даже в устной форме, уже был заключен, Исполнитель имеет право расторгнуть его в одностороннем порядке с возмещением фактически понесенных затрат Потребителя.

Если речь идет об оказании услуги лицу, скажем, в состоянии алкогольного опьянения, Гражданский кодекс предусматривает ограничение в обслуживании некоторых категорий людей. Для того чтобы данное ограничение было применимо, его необходимо оформить должным образом:

  1. Внутреннее распоряжение – для ИП;
  2. Соответствующий раздел в Уставе – для юридических лиц.

Если ни одного из этих документов нет, отказать клиенту нельзя – это будет являться нарушением прав потребителя.

Мастер имеет право отказать клиенту в проведении процедуры с использованием его материалов. Согласно ст. 34 п.1 обязывает Исполнителя оказывать услугу с использованием своих материалов, если другое не предусмотрено договором. Проще говоря, мастер может, как отказаться, так и согласиться на проведение процедуры средствами Потребителя.

  1. Попроси клиента изложить его претензию к качеству услуг в письменной форме. Во-первых, ты получишь исчерпывающий ответ о причине недовольства, во-вторых — подтверждение сложившейся ситуации в письменной форме. Но клиент имеет право отказаться и покинуть салон;
  2. В письменной форме составь претензию, в которой укажи требования об оплате оказанных услуг. Отправь претензию по адресу фактического проживание клиента.
  3. Если данных об адресе нет – вызови полицию и объясни ситуацию, а также выскажи намерение в законном порядке взыскать с клиента деньги. Сотрудники полиции составят протокол и с большой вероятностью смогут вычислить адрес нарушителя.
    Составление и письменное направление претензии является неотъемлемой частью решения гражданско-правовых споров. Без этого шага суд не примет заявление и откажет в инициации судебного делопроизводства.
  4. В случае отсутствия обратной связи, готовь пакет документов и подавай заявление в суд. Споры общей суммой до 50 тыс. руб. рассматриваются в мировом суде, свыше этой суммы – в судах общей юрисдикции.
  5. В ходе суда тебе потребуется доказать факт оказания услуги. Это может быть подписанный договор на оказание услуг, видеозапись с камер наблюдения, показания свидетелей.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector